Gewinnergeschichten 2023

2023 Ehrung der Auszeichnung & Geschichten der Kategoriesieger

Gewinner der Auszeichnung: Traci Fixler, Polizei der Hafenbehörde von Lee County

In einer Teamarbeit wurde die Polizei der Hafenbehörde gerufen, um nach einem Mann zu suchen, der mit seinem Diensthund am Flughafen gestrandet war. Der Mann war ein Kriegsveteran der US-Armee mit posttraumatischer Belastungsstörung und medizinischen Problemen.

Die Einsatzkräfte erfuhren, dass er am Flughafen auf Geld gewartet hatte, um ein Flugticket zurück nach Colorado zu kaufen. Er erklärte, dass er nach Florida gekommen sei, um bei der Genesung von Hurrikan Ian zu helfen, und dass er Schwierigkeiten gehabt habe, Arbeit zu finden, was dazu geführt habe, dass er keine Unterkunft gehabt habe. Er teilte mit, dass er und sein Diensthund in den letzten 24 Stunden nichts gegessen hätten.

Nachdem er erfahren hatte, dass er gestrandet und hungrig war, machte sich Fixler an die Arbeit, um verzehrfertige Mahlzeiten für den Veteranen zusammenzustellen, und kontaktierte die K9-Einheit, um zu sehen, ob sie Hundefutter für den Diensthund hätten. Sie war maßgeblich daran beteiligt, dass er sicher nach Hause kam.

In einer anderen Nominierung reagierte Fixler auf einen Anruf, dass eine junge Frau und ihr kleiner Junge ohne Schuhe und mit einem verpassten Flug am Flughafen abgesetzt wurden. Sie folgte dem Hilferuf und konnte Mutter und Kind mit angemessener Kleidung versorgen. Sie bot auch an, bei der Bezahlung etwaiger Gebühren für die Umbuchung des verpassten Fluges behilflich zu sein.

 

Unterkünfte: Ammie Plummer, Hampton Inn Bonita Springs Naples North

Plummer ist durch und durch ein Teamplayer. Ihr Nominator sagte, ihre wichtigste Arbeit sei die Zeit nach dem Hurrikan Ian gewesen. Obwohl ihr Haus überschwemmt war und sie nur wenige Augenblicke Zeit hatte, um zu evakuieren, behielt Plummer eine positive Einstellung und beschloss, anderen zu helfen. Insbesondere die Bauarbeiter, die sich auf dem Grundstück aufhielten und nach langen Arbeitszeiten keine Zeit hatten, ihre Kleidung zu waschen, um zur Erholung unserer Küste beizutragen. Sie arbeitete jeden Tag von 4 bis 9 Uhr, wusch und faltete die Kleidung aller Arbeiter und sorgte dafür, dass die Bergungsarbeiter mit Essen versorgt wurden. Plummer ist ein wahres Beispiel für Gastfreundschaft, denn egal was passiert, sie ist immer da, um jedem zu helfen, der Hilfe braucht.

 

Sehenswürdigkeiten: Kathy Arthur, Edison und Ford Winter Estates

Arthur ist seit vielen Jahren Mitarbeiter. Sie überwacht nicht nur das Grundstück, sondern sorgt auch dafür, dass die übrigen Mitarbeiter nach ihrer Schicht sicher zu ihren Autos gelangen und dass bei Blitzeinschlägen in der Gegend alle in Sicherheit sind. Kürzlich erlebte ein Besucher den Beginn eines Herzproblems und Arthur identifizierte die Symptome. Sie bestand darauf, dass der Gast sofort ins Krankenhaus kam und begleitete ihn zum Krankenhaus, um ärztliche Hilfe zu suchen. Der Gast rief später an, um ihr zu danken und ihr mitzuteilen, dass ihr schnelles Handeln und ihre Fürsorge das Leben des Gastes gerettet hätten. 

 

Restaurants: Marshall Barnhart, Dudley's Beachside BBQ

Barnhart ist ein aktives Mitglied seiner Gemeinschaft und bekannt für seine Freundlichkeit, Selbstlosigkeit und sein Mitgefühl. Nach der Landung durch Hurrikan Ian servierte diese Person 52 Tage lang kostenlos Essen und Wasser und begrüßte die Bewohner mit einer herzlichen Umarmung auf dem Festland. Barnhart hat dreimal einen Schlaganfall überlebt und ist jemand, der genauso viel Herzblut in sein Handwerk steckt wie in seine Gemeinschaft. Dieser Kandidat arbeitet unermüdlich bei Hitze, Sonne und Regen, um beim Wiederaufbau von Häusern zu helfen und die Stimmung zu heben. Er nennt viele leckere Gründe, das Leben und das Miteinander auf der geliebten Insel zu feiern.

 

Transport: Ron Smith, United Airlines

Letzten August betrat eine junge Frau mit ihrem dreijährigen Sohn den Flughafen und ging zum Besucherinformationsstand, wo sie mit einem Freiwilligen sprach. Die Polizei der Hafenbehörde wurde gerufen, um eine Sozialkontrolle bei ihr und ihrem Sohn durchzuführen. Als die Einsatzkräfte sie im Büro des Besucherzentrums trafen, war sie sichtlich verzweifelt. Sie erklärte, dass sie und ihr Sohn von ihrem Freund zum Flughafen gefahren wurden, der sie bei ihrer Ankunft aus dem Auto geworfen hatte.

 

Sie sagte, sie hätte am Tag zuvor einen Flug gehabt, ihn aber verpasst. Sie hatte nur 100 Dollar auf ihrem Konto und sie hatten keine Schuhe an ihren Füßen. Sie wurde zum Ticketschalter der Fluggesellschaft gebracht, um Informationen über ihren vorherigen Flug einzuholen. Nachdem Smith von ihrer Situation erfahren hatte, fand sie den zuvor gebuchten Flug und buchte sie kostenlos um und erließ die Gepäckgebühren. Dank der Fürsorge dieser Mitarbeiterin konnten die Frau und ihr Sohn sicher nach Hause zu ihrer Familie fliegen.

 

Sonstige Dienstleistungen/Unternehmen: Glicelle Torres, Home Depot

 

Mein Mann und ich bestellten drei Paletten Bodenbelag und zahlten extra für die Lieferung nach Hause. Bei der Ankunft sagte der Lieferfahrer, er könne nur den Bodenbelag in der Einfahrt fallen lassen. Nachdem er mir erklärt hatte, dass ich für den Service extra bezahlt hätte, und mich geweigert hatte, die Lieferung zu unterschreiben, lud der Fahrer den Bodenbelag zurück auf seinen LKW. Leider hatte er es in seinem Computer bereits als geliefert markiert, sodass die Sendungsverfolgungsinformationen verschwunden waren. Nachdem ich viele Male versucht hatte, die Liefer-Hotline anzurufen und keine Hilfe erhielt, ging ich in den Laden und wurde mit meinem Kandidaten verbunden.

Sie hat es sich zur Aufgabe gemacht, zur Lösung unseres Problems beizutragen. Da wir für zwei Wochen in den Urlaub fuhren, konnte der Bodenbelag nicht geliefert werden. Unser Kandidat kontaktierte den Hersteller, um den Bodenbelag liefern und bis zu unserer Rückkehr lagern zu lassen. Bei der Lieferung und zu unserem Erstaunen brachten sie jedes einzelne Exemplar herein und stellten sicher, dass es dem Standard entsprach. Nachdem wir noch ein paar Kartons im Laden gefunden hatten, rief unser Kandidat an, um sicherzustellen, dass wir alle unsere Kartons hatten, und schickte sogar jemanden, der sicherstellte, dass wir unsere gesamte Bestellung hatten. Wir sind sehr zufrieden mit der Art und Weise, wie dieses Problem gelöst wurde, und mit dem außergewöhnlichen Kundenservice, den sie gezeigt hat.

 

Der gute Samariter: Brian Price und Tim Gard, Lee County Parks & Recreation

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Beim Seniorenbasketball im offenen Freizeitbereich reagierten die Mitarbeiter auf einen Teilnehmer, der auf dem Boden lag, nicht atmete und keinen Puls hatte. Ein anderer Teilnehmer (eine pensionierte Krankenschwester) begann mit der Herz-Lungen-Wiederbelebung (HLW), während das Personal den automatischen externen Defibrillator (AED) holte. Diese Personen verwendeten den AED und die HLW wurde fortgesetzt. Wenige Augenblicke später begann sich der Mann zu bewegen und öffnete die Augen. Während sie auf das Eintreffen des Rettungsdienstes warteten, begannen die Mitarbeiter, sich mit der Frage der Schnittwunde am Kopf des Teilnehmers zu befassen. Der Teilnehmer konnte sich zu Wort melden und grundlegende Fragen beantworten. Der Rettungsdienst traf ein, übernahm die Führung und brachte den Teilnehmer ins Krankenhaus. Diese Männer waren ein Beispiel für Professionalität und blieben unter Druck ruhig, was dazu führte, dass sie ein Leben retteten.

 

Tourismus-Chef: Jay Frias, Hampton Inn & Suites Fort Myers-Estero/FGCU

Frias hat für seine Mitarbeiter eine Politik der offenen Tür. Wenn Sie sie fragen, ob sie Zeit zum Reden hat, antwortet sie: „Ich habe immer Zeit für Sie“, egal wie beschäftigt sie ist, und immer mit einem Lächeln.

Sie zeigt Mitgefühl für die Gäste und vor allem für die Realität der Verwüstung nach dem Einbruch des Hurrikans Ian. Als die Gäste mit der Evakuierung begannen, sorgte Frias dafür, dass sie alles mitnahmen, was sie brauchten, einschließlich Bettwäsche, Kissen, Essen, zusätzliche Flaschen Wasser usw. Als Nottreibstoff Als die Firma mit einem Generator ankam, der groß genug war, um den Einsatzkräften wieder zur Verfügung zu stehen, sorgte sie dafür, dass alle eine Unterkunft hatten und ein Thanksgiving- und Weihnachtsessen bekamen. Sie hat großes Interesse daran, jeden einzelnen ihrer Mitarbeiter und während der Ferien kennenzulernen. Sie gestaltet die Geschenke für sie großzügig und gibt ihnen das Gefühl, etwas Besonderes zu sein und geschätzt zu werden. Ein Mitarbeiter teilte mit: „Mein Kandidat hat mir gezeigt, dass Gastfreundschaft zwar nicht lebensrettend, aber lebensverändernd ist. Sie war unser Leuchtturm während dieses historischen Sturms.“

 

Hurrikan-Held: Noah und Joshua Stewart, Abenteuer im Paradies

 

Am Morgen nach der Landung durch Hurrikan Ian machte sich mein Hurricane Hero-Kandidat auf den Weg zum Yachthafen und stellte fest, dass einige seiner Boote funktionierten. Er sprang auf, startete die Motoren und ging direkt zu Sanibel. Bei seiner Ankunft rettete er seine Familienangehörigen und mehrere Nachbarn und brachte sie zurück auf das Festland. Nachdem er die Verwüstung und die zerstörten Brücken gesehen hatte, begann er sofort damit, die Sanibel-Feuerwehrleute und die Polizei zu transportieren, um mit der Suche und Rettung zu beginnen. Er kontaktierte seine Mitarbeiter, um zu sehen, ob jemand verfügbar sei, der beim Betrieb der anderen Boote helfen könne, die den Sturm überstanden hätten. Von diesem Zeitpunkt an fuhren diese Nominierten ihre Boote drei Wochen lang sieben Tage die Woche von 7 bis 7 Uhr. Sie retteten etwa 1,200 Menschen vor der Insel und transportierten Such- und Rettungsteams, darunter die US-Küstenwache, die Nationalgarde, das Rote Kreuz, US Fish and Wildlife, Auftragnehmer, Arbeiter, Stadt- und Kreisbeamte, Samaritan's Purse, FISH of Sanibel und autorisierte Bürger geh auf die Insel. Diese beiden Personen sind auf Sanibel aufgewachsen und hatten das Gefühl, dass es ihre Verantwortung sei, mit den Werkzeugen, mit denen sie arbeiten mussten, das zu tun, was getan werden musste. Sie transportierten Menschen und Haustiere von der Insel und brachten alles von Kühlschränken, Generatoren, Eis, Lebensmitteln, Geländefahrzeugen, Reinigungsmitteln, Werkzeugen, Planen und Baumaterialien auf die Insel. Sie sahen Dinge, die niemand jemals sehen sollte, und hörten nicht auf, bis die Arbeit erledigt war.