Beschreibung des E Awards-Programms

Haben Sie einen unglaublichen Kundenservice in der Gegend von Fort Myers erlebt?

Wir wissen, dass Sie einige unserer Kundendienstmitarbeiter getroffen haben, die Ihre Erfahrung als Besucher oder Anwohner aufgrund der hervorragenden Unterstützung, die sie geleistet haben, noch lohnender gemacht haben. Oder Sie arbeiten mit Kollegen zusammen oder haben Mitarbeiter, die „über das hinausgegangen sind“, was für Ihre Kunden erwartet wurde, und Anerkennung verdienen. Unabhängig von ihrem Beruf – Taxifahrer, Haushaltspersonal, Kassierer, Polizisten, Fluglinienagenten, Krankenschwestern, Reservierungsmitarbeiter, Rezeptionsangestellte und unzählige andere – wenn ihr Service Ihnen ein gutes Gefühl in Lee County gegeben hat, möchten wir davon erfahren !

Mitarbeiter wie …

• Der Angestellte an der Rezeption, der sich beim Einchecken in Ihr Hotel besonders um Sie gekümmert hat.
• Der Kollege, der einem Kunden nicht nur versprach, schnell eine Bestellung zu bekommen, sondern auch anrief, um sich zu vergewissern, dass er das bekam, worum er gebeten hatte.
• Der Kellner, der sich beim Essen an Ihre Vorlieben und Abneigungen erinnert, ohne dazu aufgefordert zu werden. Egal wie oft du deine Meinung geändert hast.
• Die Empfangsdame, die Ihre Kunden nicht nur mit einem Lächeln begrüßt, sondern sie auch über Terminänderungen auf dem Laufenden hält. Dann angebotene Erfrischungen.
• Der Angestellte, der Ihnen bei der Wegbeschreibung geholfen hat, gab dann seinen Namen und seine Telefonnummer an, falls Sie weitere Hilfe benötigen.

Nominieren Sie diesen Mitarbeiter für die E Awards, die herausragende Leistungen durch außergewöhnlichen Service und Engagement auszeichnen.

Nominierungsübersicht

Ziel: Steigerung des öffentlichen Bewusstseins für den herausragenden Kundenservice der Hotelfachleute von Lee County.

Zweck: Anerkennung der Mitarbeiter des Gastgewerbes und verwandter Branchen, die sich positiv auf die Erfahrung eines Besuchers oder Einwohners in Lee County auswirken.

Wer kann nominiert werden: Mitarbeiter, die im Gastgewerbe und verwandten Branchen in Lee County arbeiten.

Wer kann nominieren: Jeder, der außergewöhnlichen Kundenservice erlebt und den Verantwortlichen erkennen möchte.

Nominierungskategorien:

• Sehenswürdigkeiten
• Innenraum
• Der gute Samariter
• Restaurants
• Transportwesen
• Andere Dienstleistungen/Geschäfte

Nominierungskriterien:

• Servicezufriedenheit – die „Extrameile“ gehen.
• Führungsethik – Hilfsbereitschaft; Attitüde; Probleme lösen.
• Berufliches Wissen – wie sich ihre Leistungsfähigkeit und Kreativität auf ihren Dienst auswirkten.
• Fort Myers – Sensibilisierung für Inseln, Strände und Nachbarschaften – Vertrautheit mit und Förderung von Lee County.
• Mitgefühl – während einer Krise oder eines Notfalls zu helfen, ohne Dank zu erwarten oder zu brauchen, nur weil es dir wichtig ist.

Nominierte Anerkennung: Die von Ihnen nominierte Person kann bei den jährlichen E Awards als Gewinner der Elaine McLaughlin Outstanding Hospitality Service Awards ausgezeichnet werden. Ein Gewinner in jeder Kategorie wird bekannt gegeben, wobei die Ehre der Auszeichnung einem Nominierten verliehen wird, der den außergewöhnlichen Kundenservice auf den Inseln, Stränden und Vierteln von Fort Myers am besten repräsentiert.

Wir nehmen Nominierungen für die E Awards 2024 entgegen! So nominieren Sie: Vervollständigen Sie Ihre Nominierung online per Klick EAward-Nominierungsformular. Weitere Informationen erhalten Sie beim Besucherservice unter 239.590.4855 or klicken Sie hier,.

Merken Sie sich den Termin für die 24. jährlichen E Awards vor: Freitag, 23. August 2024 im Caloosa Sound Convention Center!