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Bildung & Ressourcen

Zertifizierte Guest Service Professionals (CGSPs)

Die weltweit anerkannte Bezeichnung Certified Guest Service Professional (CGSP) des American Hotel & Lodging Educational Institute (AHLEI) ist die Anerkennung für preisgekrönten Gästeservice für Mitarbeiter in der Hotellerie.

Prüfung EligiFähigkeit Bedarf*

  • Alle Teilnehmer müssen die Module besuchen:
    • Zuerst unsere Gastgrundlagen
    • Hörst du, was ich sehe?
    • Wenn du denkst, du kannst, kannst du!
    • Lösung weniger als perfekter Situationen
    • Schauen wir hinein
    • Das i-Tüpfelchen
  • Manager und Vorgesetzte müssen außerdem teilnehmen an:
    • Machen Sie den Trainingsstock!
  • Die Prüfung kostet 35 $.

Die Certified Guest Service Professional Exam (CGSP) des AHLA Educational Institute ist eine beaufsichtigte Prüfung. Erfolgreiche Absolventen erhalten ein Zertifikat und eine goldene CGSP-Anstecknadel, die sie an ihrer Uniform tragen können, als Anerkennung ihrer Kenntnisse und Fähigkeiten im Gästeservice. AHLEI bietet eine Wiederholung gegen eine geringe Gebühr an.

*HINWEIS: Bridging Generations I ist nicht verpflichtet, die Prüfung zum Certified Guest Service Professional abzulegen.

Wir sind auf dem besten Weg, das freundlichste Reiseziel der Welt zu werden, was unser Ziel ist! Es ist möglich, unsere beeindruckende Liste der Certified Guest Service Professionals (CGSPs) in Lee County und ihrer Beschäftigungsorte einzusehen. Sie können nach Name oder Jahr suchen:

2019 Zertifizierte Gästeservice-Profis

2018 Zertifizierte Gästeservice-Profis

2017 Zertifizierte Gästeservice-Profis

2016 Zertifizierte Gästeservice-Profis

2015 Zertifizierte Gästeservice-Profis

2014 Zertifizierte Gästeservice-Profis

2013 Zertifizierte Gästeservice-Profis

 

Lernen Sie einige unserer Absolventen kennen:

Peter Corradino, Everglades Day Safari

Anita Singh & Alex Edwards, Edison und Ford Winter Estates