Passer au contenu principal
EN

Le VCB

Aider vos invités pendant une crise

La mort accidentelle ou la blessure grave d'un vacancier dans le comté de Lee est tragique et laisse la famille avec des décisions à prendre loin de chez elle. Parce que nous voulons assurer aux voyageurs que les îles, les plages et les quartiers de Fort Myers sont une communauté bienveillante qui apprécie ses visiteurs, le VCB offre une assistance spéciale pour de telles urgences. Le programme d'aide aux visiteurs sert de liaison avec l'industrie de l'hébergement en fournissant une aide d'urgence aux visiteurs nationaux ou internationaux et à leurs familles. Si une circonstance malheureuse se produit, telle qu'une blessure accidentelle ou le décès d'un invité lors de vacances à court terme dans le comté de Lee, le programme d'assistance aux visiteurs est activé pour vous aider.

Nous assistons avec:

  • Changements de réservation aérienne
  • Restitution des voitures de location
  • Aide au logement
  • Services de traduction
  • Liaison avec les forces de l'ordre
  • Accélération de la logistique avec les entités gouvernementales locales
  • Règlement des ambassades étrangères
  • Liaison d'information des services médicaux et mortuaires pour les familles avec des personnes hospitalisées ou pour le retour des restes dans la communauté d'origine de la personne
  • Aide aux médias
  • Et bien d'autres

Nous ne faisons pas:

  • Faire payer des frais
  • Fournir une aide financière
  • Offrez cette ressource aux résidents à temps partiel qui possèdent une propriété dans le comté de Lee. Le soutien du programme d'assistance aux visiteurs est limité aux vacanciers séjournant 30 jours ou moins dans n'importe quel hôtel, motel, condominium ou parc de camping-car situé dans le comté de Lee.

Contacts principaux

Simone Behr

Directeur des services aux visiteurs

Téléphone: 239-590-4855