Professionnels certifiés du service à la clientèle (CGSP)

Reconnue dans le monde entier, la désignation Certified Guest Service Professional (CGSP) de l'American Hotel & Lodging Educational Institute (AHLEI) est la reconnaissance d'un service client primé pour les employés de l'industrie hôtelière.

Éligibilité à l'examenbilité Conditions*

• Tous les participants doivent assister aux modules :
  • Tout d'abord, les bases des invités
  • Entendez-vous ce que je vois ?
  • Si vous pensez que vous pouvez, vous pouvez !
  • Résoudre des situations moins que parfaites
  • Regardons à l'intérieur
  • Le glaçage sur le gâteau

• Les gestionnaires et les superviseurs doivent également assister :
  • Fabriquez le bâton d'entraînement !

• Le coût de l'examen est de 35 $.

L'examen Certified Guest Service Professional (CGSP) de l'AHLA Educational Institute est un examen surveillé. Les diplômés qui réussissent recevront un certificat et une épinglette en or CGSP à porter sur leur uniforme en reconnaissance de leurs connaissances et de leurs compétences en matière de service à la clientèle. AHLEI propose une reprise pour une somme modique.

*REMARQUE : Bridging Generations I n'est pas tenu de passer l'examen Certified Guest Service Professional.

Nous sommes en bonne voie pour devenir la destination la plus conviviale au monde, c'est notre objectif ! Il est possible de consulter notre liste impressionnante de professionnels certifiés du service à la clientèle (CGSP) dans le comté de Lee et leurs lieux de travail. Vous pouvez rechercher par nom ou par année :

Professionnels du service à la clientèle certifiés 2019

Professionnels du service à la clientèle certifiés 2018

Professionnels du service à la clientèle certifiés 2017

Professionnels du service à la clientèle certifiés 2016

Professionnels du service à la clientèle certifiés 2015

Professionnels du service à la clientèle certifiés 2014

Professionnels du service à la clientèle certifiés 2013